ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА – УСЛОВИЯ

Връщане на продукт

Имате право в 14 дневен срок от закупуването да върнете всеки закупен от нас продукт без основателна причина. Необходимо е при желание да върнете артикула да се свържите с нас на имейл адрес dreshkionline1@gmail.com, където да отправите вашето искане за връщане, да впишите номера на документа, вида изделие, което ще връщате, датата, в която е закупено. След това да  изпратите продукта във вида в който сте го получили , т.е. с етикети, не е пран, не е гладен или третиран по някакъв друг начин, на адреса посочен в горния ляв ъгъл на описа към Вашата поръчка, заедно с товарителницата. В рамките на 3-5 дни от получаването, ние ще Ви възстановим сумата по банков път. Куриерските разходи по връщането са за сметка на клиента!

Мога ли да заменя закупена от Вас стока?

Можете да замените всяка закупена от нас стока в рамките на 14 дни от закупуването при спазени условия за “Връщане и Замяна“: дрехата е с оригиналните етикети, не е прана, гладена или третирана по някакъв друг начин и е налице документа получен от куриерската фирма. Необходимо е при желание да върнете артикула да се свържите с нас на имейл адрес dreshkionline1@gmail.com, където да отправите вашето искане за замяна, да впишите номера на документа, вида изделие, което ще връщате, датата, в която е закупено. След това да изпратите продукта във вида в който сте го получили , т.е. с етикети, не е пран, не е гладен или третиран по някакъв друг начин, на адреса посочен в горния ляв ъгъл на описа към Вашата поръчка, както и да си направите нова поръчка за желаните от Вас продукти, като задължително напишете “Замяна“ в поле “Коментари към поръчката“.  След като получим и прегледаме изпратените от Вас артикули за замяна, ще изпратим новата поръчка, като приспаднем сумата на върнатите артикули. Куриерските разходи и в двете посоки са за сметка на клиента, освен в случаите на дефект или грешка в размера или цвета от наша страна (От клиент до Онлайн магазина и от нас до клиент)!